이 메시지는 인쇄본 도서와 도서관용 영구이용권 기반 전자책 구매와 관련하여 최근에 클래리베이트가 발표한 내용에 대해 변경된 사항입니다.
우리는 먼저 도서관 커뮤니티와의 사전 커뮤니케이션 부재로 인해 이미 어려운 도전에 직면하고 있는 도서관과 대학기관에 불편함을 드린 점을 인지하고 있으며, 이 점에 대해 진심으로 사과드리며현재의 상황으로부터 배우고 개선하기위해 최선을 다할 것입니다.
지난 2주 동안 우리는 도서관 사서들과 고객 자문단, 이용자 그룹, 그리고 파트너들과 대화를 나누었습니다. 우리는 도서관 커뮤니티와 오랫동안 협력해 왔으며 이 협력 관계를 소중하게 생각합니다. 시간을 내어 솔직한 의견을 전달해 주신 고객들에게 감사의 말씀을 전합니다.
고객의 의견을 바탕으로 우리는 이전 발표에서 언급한 최종 구매일이 많은 도서관에 상당한 어려움을 초래한다는 것을 인정하며, 2026년 6월 30일까지 인쇄 도서와 전자책의 영구이용권 구매가 가능하도록 모든 플랫폼에서 구매가능 최종일을 연장합니다.
저희는 컬렉션 개발, 큐레이션, 영구소장 여부에 대한 선택할 수 있는 권리가 도서관의 역할에 필수적이며 영구소장권이 콘텐츠를 보유하는 주요 방법임을 인지하고 있습니다. 구독 모델은 컬렉션 및 액세스 전략의 여러 구성요소들 중 하나 입니다. 저희가 제공하는 전자책 구독모델은 최신 도서와 교재 구매, 이와 연관된 예산을 대체하도록 설계되지 않았습니다.
고객과 파트너로부터 피드백과 권고사항을 바탕으로, 앞으로 저희 입장을 더욱 명확하게 하고자 합니다:
- 저희는 이전에 구매한 Ebook Central 타이틀에 대한 영구적인 액세스를 지속적으로 제공하는 것을 명확하게 다시 한번 확인드립니다.
- 저희는 전자책 마켓플레이스인 Rialto에 대한 투자를 늘려 출판사 및 다른 벤더들로부터 낱권 전자책 구매를 가능하도록 하기 위해 최선을 다할 것입니다.
- EBSCO와 같은 공급업체들과 협력하여, 이 회사들이 제공하는 도서 및 구매 플랫폼과 통합하여 고객에게 가능한 많은 선택지를 제공하고 워크플로우 효율성을 극대화하겠습니다.
- Rialto의 벤치마크 및 컬렉션 개발 기능을 확장하여 도서 선택, 구매 및 액세스 결정을 보다 효율적으로 내릴 수 있도록 인사이트를 제공하겠습니다.
발표된 변경 사항을 더욱 지원하기 위해:
- 고객의 인쇄도서와 전자책 영구이용권 구매를 Ebook Central, OASIS, Rialto, GOBI를 포함한 모든 플랫폼에서 2026년 6월 30일까지 연장합니다.
- 우리는 Rialto 마켓플레이스를 통해 계속해서 낱권 단위의 영구이용권 기반 구매를 지원할 것임을 다시 확인 드립니다.
- 고객 기관 및 해당 공급업체와 협력하여 마이그레이션 도구 키트를 만들고 워크플로우와 프로필을 최대한 효율적이고 원활하게 전환하도록 할 것입니다.
- 필요한 데이터와 분석 정보, 정기적인 업데이트 및 지역팀과의 원활한 커뮤니케이션을 제공합니다.
이 과정을 진행하면서 고객과 지속적으로 소통하고 논의할 것입니다. 저희 회사의 고객 포털, 웹사이트, 블로그 및 웨비나를 통해 도서관 커뮤니티와 소통할 뿐 아니라 고객 자문단, 협의회 및 사용자 그룹과도 지속적으로 소통할 예정입니다.
고객과의 지속적인 파트너십은 클래리베이트의 모든 구성원들에게 가장 중요한 핵심 가치입니다.
Matti Shem Tov
Chief Executive Officer, Clarivate
Bar Veinstein
President, Academia and Government, Clarivate
